投诉编号:【144514】 投诉时间:2016-06-14 19:01 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLS智能型
1.车辆起步是抖动严重,并转速在1100到1200之间的时候整个车会不停的抖;2.油门不断的松开踩住、松开踩住,车就不停的在那一闯一闯的,前后摇摆;如果起步大脚油门立刻在松开,车就会抖几下,感觉要熄火了一样。并且车辆123挡换挡顿挫太过严重。3.油门轻踩并且维持一个力度,当挡位到2挡时会顿一下再冲出去;4.刹车时也会感觉到车一顿一顿的,有时候甚至有要熄火的感觉;5.对比过4S店的同排量的试驾车,完全不是这样,非常好开,同时我也开过别人的同型号的车,也很好开,完全不这样。现在问题更多了:1.大脚油门起步的时候车头不断的在抖,车失去动力,而且有很大的响声;同时刹车的时候车头也不断的在抖;2.天穿开关时经常出现很刺耳的响;3.开始投诉的问题依然存在,4s店只是用电脑检查程序有没有报错,完全不管车辆本身是否正常;超级明显的不一样,但是4s店就是不承认问题;
北京现代厂家回复:为解决客户顾虑,特约店已经和客户沟通,安排去其他经销商处检测是否存在故障。