长安马自达CX5原车多媒体播放器故障

投诉编号:【143994】 投诉时间:2016-06-10 20:34 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2015款 2.5L 自动 四驱 尊贵型

投诉内容:

使用原车多媒体播放器对USB接口的音频文件进行随机播放时,出现车辆熄火后重启情况下,随机播放的顺序重复。例如:首次随机播放曲目顺序为:5、8、4、9、2……当歌曲播放至9号歌曲车辆熄火,下次启动车辆后继续播放9号歌曲,但是9号歌曲播放完毕后又重新按5、8、4、9、2……的顺序进行随机播放。因此导致无法听到所有歌曲内容,只是反复几首歌曲的假随机播放。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,据反馈客服已就车辆情况进行了说明,如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。

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