斯柯达昊锐车在行驶中熄火发动机顶缸

车辆在行驶中熄火，后拖至就近4S店，被告知发动机顶缸了，需要拆缸大修，费用要1万多元。我车辆行驶才69983公里，发动机却出现顶缸现象，我严重质疑斯柯达昊锐发动机质量？厂家400电话也打了，他们让我等他们领导回话才能决定？我真不敢相信斯柯达这样中高端品牌是这样应对客户投诉的。希望车质网能够替我们无辜的车主主持公道，把我们的投诉诉之公众。谢谢。