别克英朗发动机异响问题自费出钱大修

投诉编号:【141981】 投诉时间:2016-05-26 23:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 自动 时尚型 GT

投诉内容:

2014年07月28日,我的别克英朗GT刚开了3年零6个月,25511公里,我感觉到车子发动机有异响,至上海青浦玮兴别克4S店检查,告知发动机内部有磨损,需开缸大修发动机,当时我知道上海通用汽车在2008年9月至2013年9月出厂的通用汽车有动力总成延保两年的政策,但玮兴别克4S店的工作人员告诉我,我的车因为在外面保养,不在4S店保养,因此不能享受延保政策,需要自费修理,但是我从来没有得到过这样的通知。后来我支付了1809.00元的维修费用后离开上海青浦玮兴别克4S店,将车开到上海新虹桥别克4S店检查,得到的结果也是需开缸大修发动机,我问是否可以使用延保政策免费维修,新虹桥别克4S店的工作人员说可以帮我向通用售后中心申请,但最后告诉我申请未得到批准,我需要全部自费维修发动机,最后在2014年08月11日发动机维修结束,我支付了33139.00元维修费。如今上汽通用宣布因发动机曲轴箱通风阀膜片耐腐蚀性不足,在长期使用后膜片可能被腐蚀,极端情况下会导致发动机损坏,宣布召回,我的车也在召回范围内,我该如何维权?明明是发动机缺陷造成的损坏,却要我个人承担,要求通用退还给我维修费!!!

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