长安福特翼虎固特异轮胎出现鼓包

福特翼虎汽车固特异轮胎出现严重质量问题鼓包，新车一年零两个月，行驶1万4千公里，平常行驶从不上下路牙子，首保、二保都在安庆4S店做的，并且后期发动机几次保养的钱都交了，2016年5月26日下午，去安庆4S店，接待人员不受理，说轮胎不属于质保范围，鼓包是正常行驶所致，找了管理人员，又说鼓包形状不对，是人为的，前后说法变来变去，推诿扯皮。强烈要求厂家给出答复并更换问题轮胎。