投诉编号:【141867】 投诉时间:2016-05-26 10:39 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型
两个前轮轮胎在2万公里时起皮掉块严重,用手轻轻一撕就可以扯掉。经过网站搜索,这种问题出现多起,有的索赔成功,有的索赔不成功。我到4S店要求索赔,4S店回复可以帮助申请,但索赔成功的可能性不大。我希望通过贵网站投诉,引起长安福特厂家或国家相关部门的重视,要求厂家主动召回。不能等用户投诉索赔,而且还有的给处理,有的不给处理。轮胎问题也是一个关键部件,如果在行驶途中爆胎后果不堪设想。也希望广大有类似问题的车友网友主动投诉,督促厂家主动召回。
固特异厂家回复:已致电车主告知鉴定流程,车主同意联系4S店提交。