投诉编号:【141342】 投诉时间:2016-05-22 23:11 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动
车辆正常行驶情况下,自动变速箱升入4挡和5挡时,发动机转速变出现较大波动,区间基本位于1500转至1800转左右,同时车辆伴随前后晃动,类似动力不足或不均的感觉,比较明显,且故障集中在4挡和5挡,除此之外,车辆变速箱在松开油门滑行时,4挡及5挡降挡顿挫明显,如同踩下刹车后松开。购车一年多,先后发生多次变速箱相关质量问题。14年11月购入车辆,新车出厂里程20km,行驶至2000公里时进站反馈变速箱异常,维修人员认为是软件问题,重新学习。3500km首保之后不久,车辆发生告诉公路,D挡发动机空转问题,发动机转速升至3200-3500转,时速从110km/h下降至60km/h,车辆紧急停靠后靠手动模式开会维修站,工作人员再次说明为软件故障,再次学习变速箱程序。新车行驶至4000km时,再次出现换挡迟钝,顿挫的问题,进站扔车检测一周,重现故障现象,更换变速箱电磁阀。15年车辆出现严重怠速抖动问题,当车辆处于D挡,踩下刹车,车辆出现间歇性抖动,转速由800降至500,随后上升,循环往复,看到其他区域车友反馈该问题,通用推送该问题的变速箱学习程序,之后该情况好转,出现频率明显降低。16年6月,变速箱4档5档出现波动伴随前后晃动。动力不均的问题。
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