投诉编号:【141113】 投诉时间:2016-05-20 18:44 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.8 SE 自动
2016年5月17日开车上班到公司,停车熄火后,车钥匙拔不出来,重新启动后,无法挂挡,雨刮不喷水、刹车灯不亮、后尾箱打不开。到和通4S店检查,说是车身控制模块烧坏,具体是什么原因也没有说,就说要更换。而且店里还没货,要去上海通用公司订货,时间最起码1周以上。因周末要用车,就到另外一家4S店(欣通)维修,工作人员也说仓库没货,如你要修的话,他们店里可以帮忙调货,一查价格,11年款的车身模块是最贵的,将近3500元,(其它年份1000-2000元左右)因考虑要编程序,不敢去外面修(平常保养都是在4S做的),问工作人员为做么会烧坏,他们回答可能刹车灯灯泡烧坏,引起的短路,最好装2根车身线束加长线束总成,还得加。最后总共换了2根线束总成、2个灯泡、1块车身控制模块,算上工时费,花了我3800多块。11年12月提的车,就上下班代步,4年半时间才开了34000公里,就出现这种问题,这几天上网查一下,结果类似的车身模块烧坏问题一大片,刹车灯灯泡烧坏居然会引起车身控制模块烧坏,平常都是去4S店保养的,从来没有工作人员跟我说要装2根车身线束总成。这么大一缺陷,也不召回,给车主加装2根线束总成就能解决的事情,出问题了,叫车主买单,太不公平了。
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