投诉编号:【140889】 投诉时间:2016-05-19 01:26 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型
目前我的小四行驶了3万多公里,异响开始出现于2015年12月至今未解决,个人非常担心哪天给我挂路上怎么办???!!!问题描述:一挡起步离合器松至结点位置出现类似于金属摩擦的声音,有点像口哨声,车子走起来以后声音消失,很短暂但很明显,特别在车上坐着2-3个人或者在坡道上起步的时候,声音尤为清楚和明显,彻底松开离合以后消失,已录下视频。去过4S很多次、态度很好每次都检查,但回复都是查不出原因,让继续开。2016年5月初终于在4S索赔了离合器分离轴承,试车时异响短暂消失后又出现,希望厂家给予彻底解决!
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系用户进店检查并提供处理方案,待备件到货后会及时联系用户到店检查处理。