一汽大众高尔夫发动机加速异响烧机油

投诉编号:【140413】 投诉时间:2016-05-15 22:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

新车才跑1169公里,机油已经到达低于下限,4S店说要过磨合期才能测试机油,又给加了0.8升,请问厂家这样做有什么意义?烧机油的情况没有答复没有解决,请问你们出厂的时候机油才跑1000多公里到达底线正常吗?对于大众EA211发动机很失望,新车就出现这种严重烧机油的情况,感觉你们对产品质量的品控太不负责,对消费者太不负责,要求更换新车,跑了几次4S店都说叫观察,现在又给添加机油在让观察,不知道何时才能解决根本问题,特请贵网站给消费者主持公正的处理。上传的两张图就是今天去4S的记录1169公里添加0.8升机油,新车啊,机油到达下限添加0.8升还没加满,1169公里。

投诉回复:

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