一汽大众高尔夫启动后发动机怠速异响

投诉编号:【139987】 投诉时间:2016-05-11 20:49 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 舒适型

投诉内容:

车购买于2014年12月2日,新车行驶五千公里左右,发动机怠速异响,坐在车内清晰地可以听到有规则的异响,类似于打呼噜声。后期到4s店内检测更换空调压缩机,异响消失。行驶一段时间后这种异响又再次出现,而且声音比原来更大!当时也没有太去理会,等到了16年声音越大越大已经无法忍受,进店检查技师也听到了发动机异响!空调打开再关闭异响暂时听不到过后又重新出现,最终没有确定异响原因,只是告诉让我继续开开看!现在发动机异响的声音特别大,新车购买时并没出现这种情况!而且技师极不负责。出现问题无法解决也没给我满意的答复,经过技师的鉴定,这种异响正常!!!这让我不明白了!我请求大众售后技术到店支援解决问题。

投诉回复:

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