投诉编号:【139184】 投诉时间:2016-05-05 20:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型
2014年3月份买车的时候需要加价提车,当时必须加6000元,然后增加倒车影像中控屏幕。凭借对高尔夫的喜爱,加价提车,并收到一堆装具。这些都不重要。关键是最近发现他们把我的行车蓝牙电话功能弄坏了!!!买车以后中控屏没有到货,于是就开了几天不带导航和倒车影像的车。当初是我对象开的,当时他用了车载蓝牙电话,方向盘控制,他说挺好用的,买高配跟低配就有这个差别。后来换了中控屏以后都是我自己再开,我也在一直研究这个功能,但是都跟当初不一样,多功能方向盘不能使用。最后还是让我对象看了一下,如何实现2014年3月份买车的时候的那个方向盘控制车载蓝牙的功能。我对象用了以后发现跟当初换中控屏之前完全不一样。看来换的中控屏把原来的车载蓝牙控制系统给搞没了。2014年3月份买车,2016年5月发现了这个问题。跟4s店沟通了,要求换回我当初的那个车载中控(在我自己手中保管),然后把当初强制加的部分钱退给我。这个东西跟保修期没有关系,因为这个东西本身就是坏的。4s店说要把中控屏寄回原厂检修,需要1-2个月,这个条件我是无法接受的。根据《合同法》,我有权利行使撤销权,法律规定:行使撤销权应当在知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使,并应当向人民法院或仲裁机构申请。比如我买了一块劳力士手表,3年以后需要保养,打开后盖以后发现机芯在东莞的一个小厂制作的。我当然可以要求退货,这个是因为自我知道自己被骗开始一年有效。希望汽车质量网能让4s店给我一个满意答案。不排除最后走法律程序。
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