别克凯越前仪表台面严重开裂起翘

我于20010年9月份在4S店购买了这辆别克车，早在2012年出现前仪表台面开裂起翘，问了4S店除了交钱更换外没有其他办法，我认为这与生产厂家使用材料或工艺不当有关，据了解同类同车型的车普遍出现此类情况，望上海通用本着负责任的态度，妥善解决此问题，还消费者一个公道。（在此投诉的过程中，发现网上反映此问题的车友相当多，可见此问题乃是车子本身的设计或工艺问题，和车主本身的使用无关，且都为客户免费更换了。