北京现代ix35电瓶多次没电无法启动

投诉编号:【139590】 投诉时间:2016-05-09 11:38 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV

投诉内容:

2014年8月在4S店购买35,使用到半年的时候停车4天未用车,就出现车辆打不着火的现象。呼叫4s救援,说是电瓶没电,说是有可能车尾箱门没关好,或者电子设备没关,导致耗电。搭线接电后打燃,到4S店做检测,说是车子质量没问题。我要求更换电瓶,也说检测电瓶也没问题,不同意更换电瓶。直到2015年9月左右,又出现停车了4天无法启动现象。呼救4s救援后,我再次要求更换电瓶,说是电瓶只有一年保质期,我的电瓶过保几天了,且检测电瓶说没问题,不予以更换。2016年5月6日,车子停了4天,再次打不燃火,又找4S救援,说要收费,且服务态度差。后让保险救援,又是电瓶没电问题。很多车友出现这个问题,为何有这样的问题层出不穷,北京现代却还坚持声称车辆没问题?

投诉回复:

北京现代厂家回复:经特约店监测,车辆电瓶无故障。

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