投诉编号：【138985】 投诉时间：2016-05-04 14:15 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 经典 1.6L 手动 逸致版
斯柯达官网在2015年3月为了达到卖车的目地，在其网店上宣传；购买斯柯达的车主可以用99元购得500元的加油卡，我以2015年3月在漳州盈海4S购买了该车，并在当明就按要求提供的资料当场在4S店把购车的发票及驾驶证行驶证等发送给厂家，但至今没给油卡，我以前打了至少20多次电话，每次都说在审核，今天我又打电话，结果说我的车现在已过期，不给油卡了。这不是欺骗消费者吗？斯柯达厂家在这小小的油卡方面都敢这样明目张胆的欺骗消费者，何况在其他的地方？厂家说我的车架号码不符，才不给我油卡，请厂家出示证明，要不就是在欺骗消费者。我在4月20日接到活动方的电话，这次换说是由于我当时的发票上传过迟，才让厂家审核没有通过。我去4S店查了，我购车的发票与行驶证，驾驶证还有后台的一个什么上传码都于2015年3月20日上传了，为什么说是我的发票上传过迟呢？这个解释我不接受。为什么一会儿说是我的车架号码不附，我向他们索要号码不附的证明，这次换说是由于发票上传过迟，这不分明是欺骗消费者吗？？
上汽斯柯达厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
