投诉编号：【138824】 投诉时间：2016-05-03 14:49 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸俊版
车开了近两年，车内味道越来越重，不能关窗，孩子不愿意坐车，反应后说没有闻到异味但其他在场客户都闻到了，严重影响身体健康。在网上查看到14年后半年车都有这问题，有的更换后还有异味，联想到上段时间刹车异响换刹车片后还有异响，很担心厂家的处理问题的诚心，现在车放在家都不想开。恳请能快速给解决。在这里说声谢谢。
斯柯达厂家回复：1、经了解，客户反映车辆问题已进站检测，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
