东风标致408车内地毯异味 厂家不予解决

投诉编号:【138914】 投诉时间:2016-05-04 08:56 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版

投诉内容:

2013年3月份购车,至今有3年多时间,车内一直有严重异味问题,连续暴晒过多次,并且每天早晨开车都先是打开四个窗户通风,才敢开车,并多次清洗内饰,放炭包等,但至今仍然没有办法去除,问题依旧。经检查,严重怀疑是是原车地毯的味道。找4S店说是脚垫问题,并一再肯定厂家的原材料没有问题,但是用手指摩擦地毯,手指上有强烈的刺鼻气味,还说气味因人而异。我在2016年4月18日自费更换了地毯,拆下来的原车地毯味道刺鼻,厂家回复说是过了质保不负责了。4月27日的投诉厂家未回复。

投诉回复:

东风标致厂家回复:车辆已超出质保期,需要自费处理。

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