投诉编号:【138871】 投诉时间:2016-05-03 19:29 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
现在顿挫很严重,本来已经麻木,觉得就这样开,但是此店服务让我怒火重燃,这个问题现在必须解决!第二,装了一次倒车影像,现在中控不停异响,而且偶尔还黑屏,没那技术就不要揽那个活,车到处现在不满意!第三,一直觉得方向盘震!感觉是横杆。这次在4月25此店受理了我的定损,说是需要换门。经过和保险人员协商同意并定出价格。然而今天已经5月3日,我过去问,服务人员说是我更换的门还没定?此类承诺不兑现之前还有,不过是小零件,等了20天才回来。今天我说那就赶紧定门,还耽误我时间,他们说你没交钱,我们不给你定,现在交钱是其次,4月份当时干嘛去了?哪怕当面没说,时候这么长时间连一个通知都没有,就这样让客户白白等这么长时间,这是对客户的不负责任!现在对此店服务非常不满意!现要求道歉,赔偿耽误的时间!望平台能给一个说法!希望相关人员重视,如若不然,明年315见!有的是时间!
东风标致厂家回复:4S店已与用户协商达成一致。