投诉编号:【138467】 投诉时间:2016-04-29 21:48 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
刚刚买时车子只是挂挡不好挂,可跑了1000公里后发动机加速有“滋滋”声,现在跑了2300公里了,滋滋声不断加大!厂家客服解释是齿轮问题,不影响行驶!逆天的答复!拿消费者戏耍!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司冀东凯瑞4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”