雪佛兰科鲁兹车身控制模块因刹车灯而烧掉

4.24中午10时左右，车辆挂到P档后再也挂不了其他档位，刹车灯不亮，雨刮不喷水，点烟器没电，后备箱开不了，询问车友得知是车身控制模块烧掉了，打电话给通用客服一直没人接，因急用车，就在车友合作修理厂维修了，下午打通4S店维保电话，说再4S店保养得车辆他们会告知加一个线束，避免这种情况的发生，我就问为何不在4S店保养得车主为何不告知，对方说致告知来4S店保养的车主，下午5点多终于打通通用售后电话，但是一直得不到满意的答复！这种车身控制模块烧坏的问题通用已有解决方案，为何不及时通知到车主让车主及时处理，避免这种情况的发生？4S店为何只告知到店保养的车主？这是我对通用很不满意的原因。希望通用及4S店承担此次维修的费用，并帮我检测车辆！