雪佛兰科鲁兹行驶途中方向盘忽然锁死

我的车是科鲁兹13款掀背，14年8月购买，出事时行驶了3.5万公里，在保修期和三包期内。2016年4月9日在小区附近低速行驶时，方向盘忽然锁死，重启后恢复正常。2016年4月12日在下班途中，佛山一环高速上100码过弯时，再次锁死！幸亏及时制动并打了双闪，没出严重的质量交通事故，但是我和同事被吓的魂飞魄散。当时不敢停在高速上，按照上次的经验，马上重启后开走了，回去的一路提心吊胆。然后从13号开始与4S、雪佛兰电话售后开始了长时间的售后协商。1、13日电话上海售后400，售后让我自己开去4S修理！我直接拒绝要求派拖车，结果协商最后是我自己叫了拖车！！过程不说了，拖车费用我也不跟通用算了。2、因一方面工作较忙，一方面不再敢开车，13号到15号一直没有开车上班，4月16日周六将车拖去4S修理。3、到了4S，检修不出故障！然后说这种问题就按照厂家的预留方案解决就行了：电脑复位+涂胶！这也没问题，只要你们能解释清楚故障原因并告知处理方案能不能完全解决质量问题就行，然而，4S的回答是：没有检修报告，给不了保证！4、于是16日当天即使是很不满很忐忑，但是考虑到每天上下班的80公里，还是把车开走了。临走前我要求换总成，并延保2年。5、从16日开始，我基本每天一个电话给上海通用售后，一个电话给4S。我只能用无耻来形容上海售后的态度，别的我就不多说了。总之结论就是不给换方向机总成，也不能解释故障原因，也不能给保障！要我“先按厂家方案修，下次出了问题再说”！！下次出问题再说？？！我每天上下班80公里全程佛山一环高速，是个佛山人都知道佛山一环的车流量。佛山一环是全国为数不多的免费高速，环城高速啊！！重卡、大卡、中卡、小汽车甚至偶尔还有摩托车！能想到的车种这里都有！我跟售后说我每天上下班的路况，建议售后考虑一下特殊情况，赶紧帮忙换总成，真不换也可以，给我一个检修报告和处理结果承诺。结果人家直接拒绝了！此处省略800字给售后。现在就是逼着我要么拉个横幅去维权，要么法院告通用，总之通用已经把沟通的渠道关上了：结果就是这样，消费者爱怎么着怎么着，反正不能拿我怎么样。闹急了大不了赔一个总成就是了。这是一个有良心的企业？！人命关天的事在你们那边不关痛痒？！还是说只是你们不把中国人的命当一回事？！在你的老家美国，通用你敢用这种方式处理质量问题吗？！！不重视中国消费者的生命，就给我滚回美国！！