投诉编号：【137587】 投诉时间：2016-04-23 09:16 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
2015年底，车子保养后，开了不几天，出现变速箱模块故障，后来4S店换了个新的模块，之后车子转速升高，噪音大，后来又找4S店升级程序后，出现行驶顿挫情况，每当提速从10-20之间车子就会顿挫抖动，很不舒服，以前从来没有过的事情，后来问4S店，工作人员说无法解决。没有好的办法。你们这车子明显变速箱设计有问题，质量有问题，却不能面对，出问题了让消费者承担着，算怎么回事。既然车子有问题，你们得勇于面对，光把变速箱的质保延期到5年，但是出问题了不解决，算神马解决方法，等过了五年车子出大问题了，又让我们自己掏腰包修，无良的厂家，本来还打算以后换车继续换福特，就这样的服务水平，以后再不会推荐用福特的车了
长安福特厂家回复：该投诉已处理结束。
