北京现代朗动ABS传感器线路断线

本人当天发现ABS警示灯亮，保养期也到了就一起去4S店检查保养，ABS传感器线路在没有仔细分析发生断裂原因的情况下，嵊州广成八达4S店维修人员和售后经理坚持说这是外力或者是老鼠咬断，态度恶劣（两根线路均称断掉，没有老鼠咬过的痕迹，外力弄断也必须要把车用升降机抬起车才有可能弄断，也不像外人人为直接拉断），唯一怀疑也只能是专业人员在这个位置减掉部分拉扯断）不管何种原因，线路断裂这是让我不能接受的。如此重要的一根信号线，在行驶过程中，居然断裂，无论何种原因都是存在安全隐患的。我坚持需要全额索赔，广成八达不支持。还望您们能主持公道。以下是4S店回复：经特约店判定线路为老鼠咬断造成，车主诬陷是店内人员剪断，且辱骂工作人员，工商协调人员也认为客户属于无理取闹。_______看看照片，网上搜索以下，这个是老鼠咬断吗？谁在无理取闹？？都不跟你们计较了，还这么黑白颠倒！有老鼠的痕迹吗？你家老鼠这么厉害一口咬断，周边没有印痕？？？请问我诬陷什么了？这么多人围在我这里辱骂，还说我辱骂你们了？