上汽大众斯柯达明锐前刹车异响

投诉编号:【136451】 投诉时间:2016-04-16 10:16 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

前刹早上车冷车正常行驶有吱吱的摩擦异响,此车差不多在首保时已更换过后刹车片,在那时也说过前刹异响问题,4s说明锐只换后刹车片,前刹是没问题的多开多时间就会消除只,后来声音不但没消除而且越来越厉害,又去4S,他们只给我拆下来把刹车片在沙皮上打磨一下,声音异响暂时消除了10几天,现在又异响了,又打400厂方投诉电话,接着4S打过来让我去处理,因为热车后现象会消失所以我前几天已录了异响的录音,本以为今天过去出示录音4S确认后就会给我更换,结果一大早开车赶过去录音传给4S后让我回去等消息,他们还要把录音给斯柯达厂家,才回有是否跟换的结果,批了我才能去换。我想说的这样的服务处理太垃圾把消费者当猴耍,你斯柯达又不发我工资一个刹车片的问题就要我三天两头往4S跑,花费的时间精力,请假的损失都可以买几付刹车片了。厂家的质量问题都没处理的诚意!

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题已通过经销商更换配件修复处理。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号