东风日产天籁新车高速抖动 4S店说没问题

东风日产天籁新车高速抖动，4S店多次维修无果后，惊人答复：没问题江沙日产4S店不顾汽车隐患安全，把多次维修无果的新车高速抖动问题，归结为没问题，逃避责任。2016年1月22日，本人在利泰汽车销售服务有限公司（江沙日产4S店）购买了日产天籁2.0XL舒适版。2016年·1月29日本人第一次在高速上行驶，发现车辆在时速100以上，全车抖动，长时间行驶，手脚及全身感觉发麻，非常难受。2016年2月1日本人告知销售经理车辆存在问题，不予理会。2016年2月3日本人直接开车到4S店售后，提出检查全车抖动原因。2016年2月4日4S店没有结果答复，让本人把车开走，告知本人等待春节过后再维修。2016年2月4日-2016年3月8日，本人一直致电4S请求检查结果，均没明确答复。2016年3月8日4S店通知回店维修，最终维修结果是更换前驱动轴总成。2016年4月2日本人再次上高速进行测试，发现车辆在时速100以上，全车依然抖动。2016年4月3日本人致电东风日产投诉热线，表明新买的车辆有问题，但厂家态度散漫，不主动承担责任，而让消费者主动联系4S店。2016年4月9日本人测试后问题依旧，再次开车到4S店售后，提出检查全车抖动原因。4月9日当天做完四轮定位和动平衡后，通知本人问题解决，试车后问题依旧，再试驾新车做对比，确认车辆是存在抖动情况，维修师傅承诺把车修好。本人担心维修时间过长，耽误本人正常交通出行及正常工作，提出需要备用车，维修师傅向上级请示，上级提出再次与本人试驾问题车，试驾后，该上级领导说车辆没有任何问题，此时说法与维修师傅说法想矛盾，该上级领导有对问题车辆存隐瞒事实的嫌疑，这样的做法是对车主安全的不顾，性质极为恶劣，并让本人到其他4S店进行维修，企图推搪责任，后来本人提出强烈抗议后，该上级与维修师傅进行秘密会议，最终，维修师傅出面确认问题，并承诺车辆问题解决。2016年4月11日本人致电维修师傅，跟进维修情况，维修师傅表示车辆再次做四轮定位和动平衡后，告知本人车辆问题已经解决。2016年4月12日本人再次试驾车辆，发现问题依旧没有解决，维修师傅向上级请示，上级此时的说法转变，说车辆不存在异常情况，4S店最终的表态与其前面所做的事情相互矛盾，4S店企图以车辆没有异常问题为由不继续对车辆进行维修。本人对江门江沙日产4S店的处理结果非常失望，4S店强行掩盖车辆故障问题，逃避维修责任，不顾车主安全，这样的态度让人感到非常心寒，作为弱势消费者，感到维权无门，现在依然在驾驶一辆存在问题的车辆，每次驾驶高速公路上，都感到非常害怕，不知什么时候会发生故障。经向相关技术人员咨询，车辆抖动全在多方面的安全隐患，如不排除，会引发不可预估的故障。详情资料如下：车辆在高速行驶时出现全车抖动现象故障判定：真故障。原因分析：车辆在正常行驶至96km/h左右时，出现全车抖动现象，降低车速，现象即消失，若再加速至90km/h左右时抖动又出现说明汽车底盘存在故障。其故障原因有：轮胎动平衡失准;前后悬架、转向、传动等机构松动;前轮定位、轴距失准;半轴间隙过大。首先，轮胎平衡失准会使车轮连滚动边跳动行驶，这是造成全车抖动的主要原因。其次，悬架机构、转向机构、传动机构松旷、松动，造成前束值、车轴距失准，钢板弹簧过软，导致车辆在行驶中产生共振，诱发全车抖动。再次，半轴间隙过大，使后化在行驶中作不规则运动，磨损加剧，造成旋转质量不平衡，引起全车抖动。以上故障若不及时排除，将导致恶性循环，并引发其他故障。