投诉编号:【135626】 投诉时间:2016-04-10 10:03 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2015款 1.5L 手动 经典型
这件事让我非常恼怒,我车贷每月1号还款,4月1号份忘记了,我是在4月2号下午4点还款的,每月应还3505,以防不够,我转到银行卡里是3550元,但是3号上午11点开始上汽通用客服就开始给我打电话跟我要钱,说我没有还款,态度非常恶劣,我告诉他我已经存到银行卡里了,让他自己查一下看看,他说马上就帮我查一下扣掉,但是接着又换了另一个客服人员给我打电话,这一天一共打了三遍,晚上的时候我对象告诉我上汽通用给她打了12遍电话让她还钱,并且给我父母都打了10遍以上,让父母以为我出什么事了非常担心,车主是我的名字,贷款也是我自己的名字,我不明白为什么总是去骚扰我家人!!这还没完,4号继续给我的家人打电话,态度非常不好。这时候我已经去银行打印流水去查了,我的车贷在4月2号上午8点就已经由上汽通用扣除,没有差一分钱,并且通用客服的电话根本就打不进去,打过来的电话也打不回去。而且,在签署车贷时并没有人明确告诉我利息是多少。
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