别克凯越自动升降挡偶尔顿挫严重

13款自动经典凯越，目前16000公里，14年5月提车，今年3月出现3，4档升降档时顿挫严重（热车时会偶尔出现，冷车时未发现，以往也一直有，但现在更严重，一个月时间内出现了6－8次很严重的顿挫，用车时间不多），感觉像被追尾。到4S检测了没有故障码，因为是偶尔发生所以试车时也没有出现。希望厂家能够处理解决，强烈要求延长变速箱保修时间。另4S告知说：没听说过此款车可以升级变速箱程序，14年4月生产的车，不知能否升级。