投诉编号：【135534】 投诉时间：2016-04-09 13:20 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
购买新车后不久就出现起步时制动异响，响声特别大，洗车后或冬季严重，天暖了早晚一动车也经常出现刹车异响，首保时问过4S店，让把车放下，等到有异响后，录音才能换刹车片，这个异响不止我一台车，明明是产品质量缺陷为什么不召回处理，我们同事的和我的车一个款，也出现刹车异响问题，比我的车早买一年，希望厂方尽快出方案处理此事。
斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并给予相关处理方案，客户表示认同。
