投诉编号：【135476】 投诉时间：2016-04-08 21:28 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
购车一年多，异味严重，天气热了以后，异味更加严重，行车不开窗通风的话，人体有不适感，联系4S店后更换了中控隔热棉，但异味依旧没有改善，依旧严重.前刹车冷车异响，冷车行车时左前轮发出唧唧的异响，第一次反映4S店后，4S店以在店内听不到异响为由基本不予处理，第二次反映后在4S店内停了3天，4S店称未听到刹车异响，打磨了左轮前刹车片，售后总监说再出刹车异响就给换刹车片，后发现异响有改善，但雨天还是存在前刹车异响.
斯柯达厂家回复：1、经了解，针对客户反映车辆问题，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站进一步检测处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
