别克昂科拉助力转向失效 故障灯亮起

投诉编号:【135256】 投诉时间:2016-04-07 14:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市精英型

投诉内容:

本车生产与2013年12月,购于2014年2月,第一次出现行驶过程中助力转向失效,发动机高速运转,且无法换挡的故障(错误代码68)是在2014年12月,广州君豪别克受理,答复没有查询到相应故障码,2015年4月再次出现同样故障,自行开入广州安华别克,维修更换了变速箱模块后,正常行驶了2000公里后,再次出现问题。本人于2016年4月7日在路上遇到同样问题,且熄火后,无法重新为车辆点火,后经道路救援将车送至青岛神龙达别克4s店,同样检查无故障,由于助力转向为汽车行驶中极为重要的组件,涉及人身安全,希望得到解决,谢谢。

投诉回复:

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