别克昂科拉使用三年的车辆异味严重

投诉编号：【134765】 投诉时间：2016-04-03 21:23 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科拉 投诉车型：2013款 1.4T GL 自动都市领先型

投诉内容：

本车辆已使用3年时间，使用炭包、空气净化器、柚子、夏天开窗暴晒通风等，每次开车均开窗，更换空调滤芯并清洗管道，仍有一股刺鼻的味道。因为至今内饰还未散发异味，若长时间使用车辆必须开窗。网上查询这是群发案例，是地毯下面的隔音棉用料问题。要求公司进行处理，召回车辆，更换问题隔音棉，并针对个人所受损害进行赔偿。