别克昂科拉踩刹车方向盘及车身抖动

投诉编号：【133468】 投诉时间：2016-03-24 16:37 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科拉 投诉车型：2014款 1.4T 自动两驱都市领先型

投诉内容：

关于刹车抖动已投诉一个月，到现在仍然卡在索赔部，没有任何回复，每次都是我打去客服了解进展情况，每次的结果就是等消息，等回复。难道别克索赔率很高，需要排队吗？