上汽大众凌渡新车刹车片破碎 厂家不更换

投诉编号:【135116】 投诉时间:2016-04-06 16:06 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 230TSI 手动 风尚版

投诉内容:

新车行驶半个月后发现右后轮刹车盘磨损严重,要求拆开检查,拆下刹车片后发现刹车片两处破碎。本人要求更换刹车片遭到4s店拒绝,4s店将刹车片磨平,并承诺在首次保养时更换。首次保养时,4s店以刹车片已经被磨平为由,拒绝更换,欺骗消费者。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经销商已和车主联系,近期来店维修,车主表示认同。

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