别克威朗中控的手机映射功能不能使用

购买时20T精英型配置有手机映射功能，结果提车后手机映射一直不能兼容ios9系统，无法使用，打客服说等待升级，也就忍了，现在有升级了，打官方客服4008202020说可以去4S店升级就能支持ios9了，结果去了4S店说没接到厂家通知，升不了，去了另外一家4S店技术人员升级了中控，但是映射系统还是老版本V2.0，升级不成功。再打厂家客服一直说等待回复，就这点事推来推去。