长安福特福克斯抖动密封条开裂车内异味

投诉编号:【134865】 投诉时间:2016-04-04 23:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

最近发现C柱前的小三角玻璃上的密封条开裂,上网一查说90%都有这种情况。开去4s店说是给换密封条,需要连玻璃一起换,可是玻璃上的贴膜不管赔偿。4s店的人说专门问了厂家,回复是只管玻璃和密封条不管贴膜。试问,如果不是你的密封条出了问题我也不用你换啊更不用你赔偿贴膜。这种不负责任的态度不能接受。要求必须赔偿贴膜。还有,之前变速箱密封漏油已经换过一次密封和离合器,现在又开始有点抖动,并且换挡时有明显的咔咔声。4s店试驾之后说抖动值达不到厂家更换离合器的要求,他们也没办法,换不了。达不到数值就是没有问题吗?就不管吗?偶尔还有挂D挡车子不动的情况。最近一次挂D挡不动,熄火后再打车症状消失。马上开去4s店,结果扫不出故障码,因为没有故障码所以没法向厂家反馈没法解决。问了一下,好多这种情况。问题现实摆在那里,没有故障码就不管解决吗?因为是已经换过一次了,所以强烈要求更换变速箱总成和电脑控制模块。再有,马上三年的车了,车内一直有很强的异味,消除不掉。要求厂家给出解决方案。再有,车子开几十公里,排气管中就会产生大量的水,需要找斜坡放水。如果需要视频我可以发上来。原来以为是油有问题可是换了几家油站之后情况没有变化。要求厂家给出合理解释和解决方案。还有发动机舱漏水,都成通病了。我所说的情况在大部分福克斯车主身上都出现过,所以要求厂家本着负责的态度给出满意的解决方案。

投诉回复:

长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。

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