投诉编号:【134163】 投诉时间:2016-03-29 23:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型
本人于2014年12月19日购买比亚迪秦2014款酷黑骑士版一辆(车牌号:浙A.971UP),目前行驶里程18862公里,纯电里程14305公里。该车说明书及厂家宣传称,电池容量13KWH(车辆铭牌电池容量26AH501v,也就是13度电量),纯电续航70km以上,但在实际使用中从未达到以上标准,使用国家电网安装的专用电表记录充电量,加上线路及设备损耗,车辆从未充够13度电,实际最大充电电表显示9.5度左右(含长距离线路损耗),目前续航只有40多公里。现在怀疑比亚迪严重虚标电池容量,把容量严重不足26安时13度电的电池拿来当作足量的电池卖给消费者,涉嫌虚假宣传,欺骗消费者,严重侵害了用户的合法权益。请求国家质量部门严查!强烈要求比亚迪补足14款秦缺失的电量(达到13度电),更换10组足额容量的全新汽车动力电池,同时电池质保改为10组一块质保。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!