雪佛兰科鲁兹索赔修理后又出故障

投诉编号:【133970】 投诉时间:2016-03-28 18:56 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5 SL 手动 经典版

投诉内容:

年底2月索赔成功修车一星期搞好,索赔东西~换制动液和离合器轴承,后续问题来了,一个月不到,回了趟老家才2000公里不到,搞下制动液很浑浊,于是找4S点,他们一看,立马就说给我排出制动液后在加新的,一小时排完,手工回家,过2天还是浑浊有沉淀,不好有点好转,于是又和4S沟通好又去换制动液,这次师傅用压盘吧制动液壶里的油下次,然后又加进去,还特别告诉我,说过几天看看还有没有,如果还说要过来拆制动液壶清洗,于是又过来,几天,沉淀还是有,我就拍照下来给修车师傅看,正当师傅这边要处理油壶的事,我看到制动液盖子有个洞,我就问原厂是这样吗,还看看旁边比别人的车,发现没有洞,这下问题来了,4S开始找理由推脱说不是他们搞的洞,说沉淀是制动液盖子上的洞引起的,死活不给我处理车的事,还要我自费修车,我于是电话给通用总部沟通这事,等了一下午,打了7个电话,给我的结果是还在沟通,到了下午6点我有电话过去说要隔天回复我,我等,于是就开车回家,到了第2天上午,我电话过去问,有说在联系,在沟通,说好了给我结果,有过了一天,我有电话去问,给我的答案还是在沟通,额也是醉了,一个问题需要沟通怎么久吗,到现在5点办,通用终于来电话,说我车索赔不了,说我有没有现场抓到,是他们人为的,更可笑的是还是要不你去报警咯,我一听我就问他,那我们车以后售后问题是不是还得打地铺在你们维修厂看着师傅呢,还有我们以后哪敢去你们那里修车…头一回见到这么处理事的,我要

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