投诉编号:【133874】 投诉时间:2016-03-28 09:15 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动
2016年2月份第一次发现行驶过程中方向盘无法转向,转向故障灯亮起,随后重启后恢复正常,2016.3.12日再次发现该问题,且第二次反复重启均无法正常使用,差点造成交通事故,随后让拖车拖到中机中泰4S店检测,4S店以打胶处理,声明车辆由于过保如再次出现问题需车主自费更换方向机总成,总费用几近万元,这明显是通用汽车设计缺陷,存在导致重大危险事故的隐患和车身本身质量问题,车主无法保证自己人身安全的情况下如何相信通用汽车的品质,不能因为汽车厂商的原始设计缺陷到最后过保了,就对车主完全不管不顾,方向机是汽车最重要的功能之一,难道厂商不是应该对方向机终生免维护,通用汽车这是对购买通用汽车品牌车主的不负责,还需要车主自己对车辆自身缺陷问题买单,这是正规汽车厂商该做的事情吗?在此我投诉通用汽车对车辆质量问题推诿、逃避责任的做法,希望能引起广大通用车主共鸣,共同关注通用汽车质量问题,谢谢!
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!