投诉编号：【133053】 投诉时间：2016-03-21 22:18 投诉品牌：北京现代 投诉车系：名图 投诉车型：2014款 1.8L 自动 智能型
购车大概两个月后天窗开始异响，前后到4S店维修4次，每次去都是抹抹黄油，没两天就又开始响，沟通售后工作人员表示厂家没有给到解决方案，他们也无能为力，很不负责任、我提出更换天窗4S店表示无法更换，不予答复，目前维修情况按照三包法谁销售谁负责4S店一直解决不了异响问题。上次车质网投诉厂家回复，“约顾客进店检查，顾客较忙，具体根据顾客时间安排进店检查”实际并未接到厂家邀约的电话，由于手误评价点成了非常满意！
北京现代厂家回复：已邀约客户进店检查，客户表示近期比较忙，抽时间进店。
