投诉编号：【132897】 投诉时间：2016-03-20 23:24 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2014款 1.6L 自动 逸杰版
左后轮悬架,下摆臂上前后脱漆,严重生锈。去过4s店，他们不承认质量问题,说这个是正常现象。不开维修单？但可以做简单自干漆喷漆处理，打总部电话反馈实际情况,要求4s店开维修单和处理。一个星期没有任何回复。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户表示需考虑；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
