投诉编号：【132753】 投诉时间：2016-03-19 18:25 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
提车到现在一年时间了，车内始终有异味，冷车是不明显，一旦到达一定温度时就会出现一股莫名的气味。自己已排除脚垫、座套这些因素；上了论坛和汽车质量网才看到许多车主都有同样的问题，了解到有网友已经通过更换中控台里的隔热棉解决异味问题。希望厂家和经销商能重视，为我解决此问题，谢谢！
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站判断处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
