投诉编号：【132618】 投诉时间：2016-03-18 14:27 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸致版
买车一年才投诉，主要是因为新车异味觉得很正常，结果一年各种办法都无法解决，后网上与朋友了解到，是很多明锐的共有问题，在中控台下方的防火墙的异味，清除不了！网上的车主说在这里投诉会得到解决，我希望车质网能帮我解决这个问题！网上说因为节约成本，将黑心棉或者不过关的材料进行使用才有的味道。
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
