投诉编号:【132248】 投诉时间:2016-03-16 11:19 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2013款 1.6L 自动 逸杰版
骗鬼吧,新疆天汇申柯自始自终都没有任何人1和我进行沟通,我自己倒去他们店和他们沟通过,看他们的那副嘴脸。记得我过去在那里修过几次车,诚实感到不满意,但考虑到工人也不容易,就给他们打了一个不错的分数,可最后还给我打电话让我给打满分,最后我都只好给了满分。说实在的新疆天汇申柯维修技术,服务态度,连及格分都得不到,可他们毫不知廉耻,不知感恩,车维修有问题,竟信口雌黄,无诚信。2015年1月18日车辆后备箱盖喷漆维修后,不到一年出现车辆起泡,于2016年1月26日到店要求重新喷漆时,他们以已出保修期为由,拒绝给以修复!
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。