斯柯达明锐车内异味严重 致人流泪

投诉编号:【132260】 投诉时间:2016-03-16 12:02 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

2014年9月提车时,味道不是很明显,几个月之后味道越来越大,尤其是密闭后及温度高时味道明显,人在车内流泪水、嗓子疼,严重影响驾驶及乘坐。一直在想办法在处理没有任何改观。现在终于知道是中控防火墙黑心棉劣质产品惹的祸,强烈要求厂家立即召回处理。已联系本地4S,说要去检查一下,并说没有接到过类似投诉。希望在相关部门督促下,厂家能承担责任,尽快给个彻底解决方案。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并与客户约定时间进站检修处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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