投诉编号:【132154】 投诉时间:2016-03-15 20:30 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
车质网的工作人员你们好,非常感谢你们能受理我的投诉。从车友论坛车友大量反馈的情况来看,我车的质量问题可以说是斯柯达该车型的通病,天窗的排水管道因为设计缺陷极容易堵塞,造成雨天车内漏水,目前副驾驶座下面已成泳池。由于我的车已经出保,本次去4S店修理,4S店报了个天价,为了应急,花费了不菲的维修费用,暂时通了一下副驾驶位置的天窗管道,但是其他3个管道就像定时炸弹,担心随时也可能堵住。我觉得这个问题应该受到厂家的重视,因为不是个例,现在我的车里估计已经长霉了,希望能得到4S店的解决方案,谢谢!
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户未能认同。