投诉编号:【131873】 投诉时间:2016-03-14 21:55 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版
每天拨打上海大众的投诉热线4008201111,每次回复都是加急处理,我几乎每天都打,一直没看到厂家和4s店答复。如果厂家和4s店没有解决方案,或者解决不了该问题,烦请也回个电话给客户,以免客户一直等待解决方案。
上汽大众厂家回复:已经与客户协商有时间进店检查,客户表示同意。
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