东风标致308贷款被拒4s店不给全额退款

2016年2月21号在昆山力狮标致订购一俩308，交订金2000，期间正常按照销售要求提供贷款资料，销售顾问2月24号通知我贷款被拒，并与我了解资料，贷款被拒原由为联系人虚假，2月27去4s店进行交涉定金退款事由，销售总监一口咬定联系人虚假不予以退款，后经协商与2月29日和金融公司进行确认最终贷款被拒原因，得知联系人资料由销售顾问后改写，由于销售顾问疏忽手机号码写颠倒。此时与4s店总监沟通，总监自称4s店为集团公司，非私人公司。说退款需要向上级提出申请，具体退款多少，以申请结果为准，3月4日再次到店进行协商退款事由，总监声称结果只给予退一半订金，我提出想要查看申请相关资料，总监以公司机密拒绝。同时当天咨询12315协调退款，经济开发区消协负责人称只能尽量协调，不能做出强硬态度进行干涉。我只想得到一个公正的处理结果。贷款被拒很大原因在于4s店，为什么还要消费者承担损失。平等公正的交易市场，到底应该谁来维护。4s店毫无责任，针对此事过程，首次贷款被拒绝，4s店销售顾问声称无法进行操作，要求办理其它不正规类贷款。退款事宜需向4S店总监进行协谈，首次交涉总监一口回绝，并声称为我个人资料虚假导致，不予以退钱。第二次进行沟通才承认为4s店原因，因4s店销售顾问在进行填写申请贷款资料时，将联系人电话号码填错。现在又说可以提交重新提交贷款申请。在贷款被拒绝第一时间，为什么没有进行作业，反过来就是埋怨买家资料提供虚假，一点责任都没有担当的态度。当纯汽车标致品牌，个人还是很看好，经过这么一个过程，瞬间对这个百年汽车品牌形象化为乌有。希望厂家好好规范4s店销售规范，以免因为类似事件影响标致百年汽车品牌形象和地位！针对此事，个人只是单方面要求退订金，并没有要求额外赔偿误工费等！希望厂家可以重新塑造企业形象。