上海大众途安 DSG变速器设计缺陷

投诉编号:【131789】 投诉时间:2016-03-14 17:06 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座

投诉内容:

从12年购车到现在dsg变速箱问题不断,先是由于变速箱异响更换了双质量飞轮,又因为变速箱报警更换了机电单元,又因为6档7档有动力中断更换一次机电控制单元,又有因为高档位大扭矩时离合器打滑一次更换离合器总成。总之三年来大毛病不断。后经过证实dsg干式变速箱存在频繁换挡会导致离合器片高温和磨损,这一点是无法解决的结论,这是众所周知的原因。所以我要求大众给予此变速箱终生维保的要求,大众某个部门来电,态度强硬,一口咬定变速箱是损耗品,只能保10年,那么10年后就要面临更换任何部件都在一万左右的事实。对于此事的投诉,要求大众端正欺骗态度,给予dsg终身保修。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:沟通处理中。

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