投诉编号:【131165】 投诉时间:2016-03-11 13:17 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型


车辆首保时发现烧机油,二次保养时,首保加注的3.5L机油只剩2.0升,三次保养时机油只剩1.6L.在一个保养周期7500公里内机油消耗了54%的机油,车跑到2000多公里机油标尺就量不到机油。4S点以发动机机油压力不报警,就正常。并标准机油消耗正常,在国家规定范围内,不烧2升以上不算烧机油。同事其他车在7500公里保养时油位只掉油标尺1小格,我车2000公里就已经量不到机油。4S店并未给我一个解决方案,只是说正常。买合资车就是相信它质量,但是发动机消耗机油,比国产车发动机还不如,令人深思。如果雪铁龙发动机把自己发动机机油消耗标准定在国家规定消耗最大值边缘,那他质量绝对难以保证,技术停滞不前。
东风雪铁龙厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,并建议用户观察使用,若有问题随时保持联系。