东风日产轩逸悬挂系统在坑洼路面异响

投诉编号:【131109】 投诉时间:2016-03-11 08:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版 经典

投诉内容:

自购车之日起,悬挂系统行驶坑洼路面异响严重,去4s店前3次只是解说天冷皮套硬的原因或紧一下螺丝异响未解决,第4次因松紧螺丝后异响加重更换右前减震器,回家后异响未解决,第6、7次去4s店只是解说是减震器悬挂设计缺陷不能解决,就那样的异响未解决,我不相信这嘛大的品牌竟有设计缺陷?我们的产品还不如2-3万元的低挡车吗?

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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